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先行赔付制度不错 维权到底应该怎么做
03-16支招：可尝试推广先行赔付制度检测维权，让一些普通家具消费者大叹伤不起，如何更好地保障他们的权益?广东省家具协会会长王克表示，近年来广州乃至广东的家具生产和经营企业的整体质量意识不断提高，但的确还有改进、提高的余...
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消费者被忽悠维权困难 家具质量信息不够透明
04-14家具行情现如今，检测成为一些商家卡住消费者维权的绊脚石。不少消费者反映，商家往往以需出具质量检测报告为由，让消费者维权陷入两难，毕竟，自己检测家具不但要花费用，而且家具检完即报废。在纠结中，有消费者就此作罢。记者昨...
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消费者维权特闹心 实木圆桌桌腿空心
03-13实木家具是指所有材料都是未经再次加工的天然实木，不使用任何人造板。市场上真有这么多的实木家具吗?那些挂着实木标签的家具，究竟是不是实木做的?实木家具竟空心投诉两月未解决说是实木圆桌，等到坏了的时候，消费者胡女士...
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家具表面迷人眼 实木家具不纯布艺家具藏污纳垢
05-10买家具时一定要向商家索要产品使用说明书，看清楚家具的材料，仔细甄别后再决定购买与否。针对多起消费者关于家具的投诉，市质监部门提醒消费者买家具去有信誉的卖场，买知名的品牌。表面很纯背后很假纯实木制作，彰显尊贵典雅...
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朋友维权遭踢皮球 老罗回应“不理性”质疑
04-051在西门子(中国)总部砸问题冰箱一个月后，罗永浩再次在北京海淀剧院抡锤砸西门子冰箱。早在本月17日，老罗就就在微博上发出了预告，将举办之前承诺过的媒体沟通会。果不其然，20日下午2点，北京海淀剧院黑色的屏幕上，就只有西门...
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维权尴尬遭遇不再 软体家具环保新标准出台
04-25前言：当购买的家具出现环保问题，而消费者与厂家无法对家具质量达成共识时，去相关部门对家具进行检测，很多消费者会选择用国家承认的检测报告来捍卫自己的合法权益。但是，这一条光明大道，对于沙发这类软体家具来说，却并不好走...
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商家又不诚实了？ 18万买到纸橱柜
04-05前言：肉眼看起来是很像硬纸板，但这样的结论不能作为证据，可能需要进行技术鉴定。工商部门相关负责人说，此次的纠纷额度很高，协调的难度很大。目前很难说哪一方有问题，只有鉴定结论出来，双方的协调才可能找到更多共同点。该负...
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明晰责任好维权 新房子装修后异味大
10-26近日，市民贺先生致电民情热线(028)86968696，反映自家新房装修后有异味，自行测试发现甲醛超标，不知如何维权。装修房屋劳心又劳神，遇到类似的事件应该怎么办?针对贺先生反映的问题，记者进行了采访调查。现状：遭遇装修问题九成...
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韩寒家的冰箱也在列 罗永浩再砸问题冰箱
04-0511月20日北京海淀剧场的一楼大厅座无虚席，约600人现场目睹了老罗再次砸西门子冰箱维权。老罗在这次西门子冰箱门门事件交流会上，设6问直指西门子，希望这家百年大厂能够正视问题，若问题不能得到解决，他将分五步继续维权。同...
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为何维权日沦为促销日 3・15
05-11又一年3・15即将到来。3・15期间，在各种各样的咨询服务、消费投诉、出击打假、伪劣曝光、诚信签名等活动开展的同时，众多商家给力315、消费315，幸福365、真情回馈等促销降价活动层出不穷，把3・15前后当...
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对“傍大牌”说“不” 维权重磅出击
04-081“雷仕”傍“雷仕”真真假假难分清前言：雷士照明品牌管理中心总监石勇军介绍，接到雷士照明的举报，武汉市公安局和武汉市工商局联合执法，成功查处这家名为武汉雷仕节能环保科技有限公司的山寨雷仕照明，现场查获了一批假冒...
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“皇佳世家”人去楼空 维权
06-101自去年3月起，陈女士在皇佳世家几次选购家具，这些家具本该在今年6月前交货，但一个多月过去了还是杳无音讯。无奈之下，陈女士拨打了市长热线12345求助。送来的书柜不是当初选定的款式2009年3月，陈女士要装修新房了，在江南家...
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家居品牌非诚勿扰 3。15维权信心待挽救
05-123.15消费者权益活动日临近，各大家居品牌商与媒体的宣传攻势一触即发。但随着宣传活动的铺开，记者却发现一个奇怪的现象：对于3.15，厂家很关注，媒体也很关注，反而是与之利益切身相关的消费者最漠不关心，其中原因何在?消费者有...
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抽检合格率为74。3% 儿童家具质量问题令人担忧
05-07最容易受伤的，却往往总是会受伤。最让家长们忧心忡忡的儿童家具，近来偏偏总是会陷入质量门。日前质量技术监督局公布儿童玩具、儿童服装和儿童家具3种产品的专项监督抽查结果。结果显示合格138批次，批次合格率68.3%。剔...
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多乐士漆“太厚道”稠乎乎消费者没辙
10-311三桶多乐士乳胶漆稠乎乎没法用前言：就目前消费者普遍困扰的问题是：无法衡量购买回家的涂料是否存在最基本的产品质量问题，但如果出现涂刷后黄变、开裂、起皮等其他问题的时候，我们是该质疑质量问题，还是油漆工的施工问题?...
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共商消费维权工作大计 3·15年度报告
03-263月14日上午，由国家工商行政管理总局主办，国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会、中国消费者报社承办的纪念3·15国际消费者权益日座谈会在京召开。国家工商总局副局长王东峰出席座谈会并作重要讲话。最...
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劝维权者私了 达芬奇家居指责媒体
09-26家具行情达芬奇发信指责媒体预设立场称应给改正机会继日前发布致消费者的公开信后，达芬奇家居今天再发布致媒体沟通信，信中指责部分媒体以其造假为预设立场，让消费者产生更多的迷惑和不必要的担忧。达芬奇在信中表示，自己...
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消费者该如何维权 案例：家具污染
04-07案例一消费者周女士于2004年9月份在某家具公司看中了一个衣柜，当时虽然闻到柜子气味不对，但销售人员表示这是合格产品，新家具都会有气味，周女士因为很喜欢柜子的样式，所以就买回了家。一段时间以后，周女士六岁的女儿经常说...
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消费维权不能光靠合同 家具市场拒开发票
02-25上周，陈先生打来电话称，从九月份开始装修新房，到上周装修完毕，家里大大小小的装修材料和家具产品花费近八万元，整理票据时发现只有一千多元的商品是开具发票的，其他家具产品只有收据或者销售合同，陈先生表示很担心日后出现质...
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山寨名牌以假乱真 家具小网店大忽悠
03-23前言：3月20日晚上7点，发自居然之家官方微博的一则公司发现不法商户冒用居然之家名义在网络开店的公告引起了记者和业界的广泛关注。据悉，知名家居商城被网店冒用的远不止居然之家。在消费者热衷网购的今天，如何鉴别家居品...
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劳动力之争不断上演 中国陶瓷各产区用工荒
05-12自从佛山陶瓷开始生产那一刻起，就注定在全国将会展开一场陶瓷行业人才抢夺战。近两年，全国各地陶瓷产区四起，佛山陶瓷行业上至高层管理人员，下至生产一线员工，都成为各产区争夺的对象。新年用工荒来临，各产区之间的劳动力之...
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12件家具8件残损 美克美家产品漏检
03-09俗语说，一分钱一分货。消费者在不懂专业知识的时候，选择价格较贵的品牌，就是因为信任这个品牌，相信它的质量。但是悲催的是，现在一分钱也不一定一分货了。连美克美家这样的知名家具品牌也出现货不对板，到底是误会还是忽悠消...
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消费维权需重约定 建材售后无国家规定
06-18据记者了解，消费者在不同卖场购买相同品牌的建材产品，享受的售后服务不尽相同，维修期限也有所差池。对此，相关人士提醒消费者关心产品价格的同时，更应注重与商家签订合同的内容。消费者周先生反映，他在居然之家购买的东鹏瓷...
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顾客维权有望变易 送检不再大卸八块
04-0512月20日上午，记者从成都市质检院了解到，由该院参与制定的新《家具环保性检测标准》(以下简称新标)，预计最快将于今年底施行。而新标一改以往家具检测需实施破坏性检测才能得出检测结果，将新实施无损气密箱检测。专家指出...
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消费者维权难 家装材料质量投诉上升
02-26元旦过后，青岛房地产市场开始升温，随着购房、装修的不断升温，家庭装饰、装潢材料的质量问题也随之显现出来，成为消费投诉的焦点。青岛市民李女士向工商部门投诉，其自家实木地板购买安装使用后，不到三个月的时间，就出现起泡、...