网友反映：装修“隐蔽工程”质量问题多
“水管破裂，接头漏水，卫生间渗水，门套发黑，这些都是隐蔽工程没有做好。”据家协张清介绍，隐蔽工程主要是指隐蔽在墙内、地下的水电管线，卫生间地面、墙面的防水、防潮处理，以及吊顶龙骨的安装，这部分工程由于隐蔽在里面，所以在施工方面要严格按照施工工艺来，如水管接头处要做好，不能漏渗水，卫生沐浴间的防水要做到1.8m高。
很多装修公司防水层涂抹得不规范，高度不够，日积月累，水气慢慢渗透到相临的墙面上，导致墙面鼓泡、起皮、剥落。还有厨房、卫生间的防潮处理不能忽略。经常有业主投诉卫生间和厨房的门套从下往上逐步变黑，都是由于防潮没做、或是没做好的缘故。
吊顶的处理除了对施工工艺有严格的要求外，选材也是造成投诉的一大原因，据了解，目前按规定，吊顶必须采用轻钢龙骨，这种材料吊的顶满足了防火、美观、不易变形，平整度高的要求，但市场上投诉多的多为木质吊顶，由于施工工艺及材料的原因，吊顶做不好，容易变形，导致吊灯脱落。
家装协会张清会长建议消费者，由于隐蔽工程隐藏在里面，一旦出现质量问题，维修起来兴师动众、难度大，所以消费者在做隐蔽工程时除了要选择好的施工队伍外，在选材时，也要选择质量过硬的材料，这方面的选材千万不能图便宜。
一位业内人士向笔者透漏，装饰行业设计师拿回扣现象已经到了非常严峻的程度，装饰公司返点从两年前的5%已经上升到了20%。某建材商表示，他们的利润越来越少，而部分设计师更是拿出了免费设计挫伤积极性等多种理由来为自己的这一行为辩护。
家装行业问题多多，急需进一步规范，相关职能部门不可懈怠，装饰公司也应该起到应有的作用。在笔者调查过程中发现，大部分业主表示，设计师拿回扣已经是家装行业内不成文规定。作为业主也很无奈，明知道和设计师一起购买建材会被吃回扣，但又不得不如此，主要原因是自己不了解建材市场，即使自己去买，也很有可能被材料供应商宰，所以即使业主有不满，但也都已经勉强接受装饰公司拿回扣的事实。
当然这不仅仅局限于家装行业，照目前的情况我们不能任由其自由发展，这是对消费者来说不公平，同时对材料供应商也已经造成了威胁。长此以往，家装行业的未来将更令人担忧。
在当前全球遭遇的经济危机的大环境下，是企业家和企业必须面对的现实，作为企业，当经济形式严峻的时候，内部管理和品牌塑造就显得格外重要，任何时候，挑战和机遇都是并存，正是因为有了严寒的洗礼才可以使混乱的市场得以净化，优胜劣汰后，行业才会更加朝气蓬勃。
就家装行业而言，要在现实环境中生产和发展，首先要提高竞争优势，就要看企业是否拥有与竞争队友不同的盈利模式，关键是能否带给客户不同的产品和品质，包括提高工程质量，搞好各项服务，提升诚信水平，创造企业的品牌，提供差异化产品，低成本策略等。
目前，整个行业对设计师的评价不是很高，除了设计师自身确实存在一些问题以外，装饰公司的管理也存在缺陷。希望能通过行业内主管部门以及品牌装饰企业的共同努力，来进一步规范家装市场，还消费者一个良好的消费环境。