消费者怎么办 买家具建材遭遇商家跑路

家居咖 人气:2.58W

11月19日,有微博网友报料,购买的某品牌地板因经营问题,商家跑路。在装修中,消费者支付了建材或装修的款项,可是商家却在一夜之间消失,这种情况并不多见,所以一旦碰见了这样的事情,消费者往往不知所措。消费之前要先做好功课,防止上当受骗。

消费者买家具建材交完钱后,商户消失,如果涉嫌商户恶意诈骗,可以先行报警;或向工商行政部门进行申诉;或向法院进行起诉。如果卖场未履行对商户的资质审查和必要监督管理义务,应当对消费者的损失承担连带赔偿责任;如果卖场在销售货物单、收取款项等单据上加盖公章,卖场也应对消费者负有连带赔偿责任。

有的消费者装修时,支付了工程款和主材材料费用后,装修队拿着钱消失了;也有的装修队装修粗制滥造,出现问题后逃之夭夭,不想承担责任。(新京报)